深度分析:2021年微商和社交电商的区别在哪
目前,好多人对电商和微商的本质区别还是区分不清,只是笼统的说电商是在网上卖东西的,而微商是在手机上卖东西的。乍一听,没有毛病,仔细一品,只是说了现象没有说出本质。其实,电商和微商作为产品销售渠道,有很大区别。
一、平台的区别:
1. 电商是随PC互联网崛起
所谓电商,也就是电子商务,电子商务发展是伴随着互联网等电子技术的发展而逐步发展起来的,所以互联网是电子商务发展的技术基础。
电商买卖双方不谋面进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种商业运营模式。
2. 微商随移动互联社交平台崛起
随着时代的发展,智能手机渐渐普及,这个时候就出现了微商。提起微商,很多人都认为是在微信朋友圈卖货,其实,微商的含义是微小的意思,也就是人人都是一个个体,微商的产生也顺应了时代的去平台化。
“微商”是借助于社交软件为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业。消费者+传播者+服务者+创业者=微商
二、销售方式的区别:
1. 电商是以零售直销为主
是从会员数据-电子商务比如电话销售,然后升级到电商平台比如天猫、淘宝、京东,利用电商平台的零售为主的销售模式。
电商,不但在货品上还会追求性价比,也就是产品成本在整个零售价里占比很高。要善于运营加上推广预算成本很可能超过零售价的50%以上。电商赚的往往都是最终消费者的钱,做的好的电商都会依靠优质的货品产生回购。马爸爸为代表的电商平台监控模式也越来越普及,电商相对微商来说处理纠纷和品质问题有第三方担保。
2. 微商是以代理分销为主
其本质就是利用互联网社交化工具比如微信,做线上批发分销。
微商确定名词是社交化电商。具有社交和自媒体,网红性质的商品交易,利用全网络社交化的流,微商的一些引流手段是特别重要的。
1、微信平台商品交易:
这是我们最熟悉经常刷朋友圈的群体,大多的是高频使用产品。主要招募代理商方式,产品内部消化占百分之九十,只有百分之十零售。金字塔式的大代理抽取小代理佣金。
2、网红直播商品交易:
直播里的博主,经常出售面膜等产品给粉丝。有网红效应对产品强化,销量取决粉丝量。
3、自媒体商品交易:
自媒体人,粉丝变现方式,授课或卖书,很多案例,逻辑思维,杜子建等都采用过这方法。
4、闲鱼类的店主交易:
各电商平台店主也开始注重个人宣传,代言产品,给无生命的产品附加自己的魅力。给消费者购买理由,增加产品附加值和销量。
三、产品价格的区别:
微商,不拼价格,微商产品的价格往往都适合目标消费者,是为目标客户定制的价格。
电商,拼价格,但价格是基于综合情况做的商业策略,所以无论大品牌与小品牌不得不在价格在做文章。但是,拼价格的最终结果就是拼掉品质。
四、营销手段的区别:
微商,玩的是关系营销,体验营销,信赖感的传递影响目标客户。一般情况下朋友是你的传播者,朋友的朋友才是你的客户。
电商,拼流量的时代,想要提升销量,就要科学的运营会看数据会分析,搞促销,玩事件,花钱买排名买流量。
五、反馈机制的区别
电商的店铺有相应的信用评级,每一个消费者都能给反映商品相对有效的质量好坏。
微商的买家一般看不到真实有效的评价,主要是靠对代理的信任。
六、支付机制的区别:
电商支付中的支付宝可以在买卖双方中间起着调节作用,有力的保证产品的售后,而微商是不存在这些。
七、对经营者要求区别:
电商运营一般情况下,须有有一个团队才能支撑,需要运营、客服、设计等,要求从业人员素质比较高。并且都是全职,无法兼职。
微商虽然也需要这方面的人才,但是,基本上品牌商已经把这部分工作做得非常完备,从业人员只需卖货和招商。相对应的条件要低的多,几乎人人都能干。兼职也可以,利用的就是碎片化时间。
八、经营产品的区别:
电商经营产品的很广,几乎涵盖这个家庭消费产品,而微商主要的是快消品。
九、经营结果来看:
电商需要的是资本运作,没有广告和平台推送,几乎很难成功,据统计,近几年加入电商的商家5%-10%能赚钱,15%的能保本,剩余80%的几乎都是亏损。
微商其实成功率也不是很高,赚钱的在20-30%,但是,大多数是不会亏本的。只能说除去工费不赚钱。
十、微商、电商和传统都要玩自媒体:
所有的营销渠道都需要引流,流量本质其实是用户的需求,但是转化,需要产品从质量,价格,服务三个维度去满足。
在营销上面,我们唯一应该担心的是不了解用户,我们在担心转化、担心对手 ,不妨多研究用户。研究客户的态度。只有真正爱客户,才会思考给他们最好的产品,服务和体验;才能留住用户。
让更多的朋友关注你说的事,甚至喜欢与你互动。自媒体就是在打造自己的品牌,可以是个人自媒体,也可以是企业自媒体,就看你的自媒体如何定位。有了你的自媒体,有了自媒体你更加容易与你的目标用户(粉丝)互动,参与感越强,越容易把潜在客户引流到你的解析平台去详细了解你,买你的产品。
简单一点说,便是你靠什么来将自己置于生活的不败之地。经世治国之才?还是管家理财之能?抑或一门专业技能,一种无法被取代的能力。
再说直白一点,就是别人没法轻易模好、复制和超越你的。这就是你的核心竞争力!